A comunicação, quero falar da comunicação, tornar
comum uma ação, um retorno.
Para a semiótica o ato de comunicar é a
concretização de uma ideia, um pensamento. Torná-los signo. Os símbolos são
transmitidos e interpretados. Por óbvio, para comunicar é preciso mais de um.
O tutor é um elo privilegiado na comunicação no
sistema EAD, devendo comunicar-se de forma coesa, coerente e concisa e ao mesmo
tempo promover aproximação, compartilhamento e afeto. A comunicação que promove
conhecimento deve afetar os seus agentes.
Importa a interação que se estabelece entre tutor e
aluno e que afeta tanto o primeiro, sendo especialista em um conhecimento, como
o segundo, que está construindo/assimilando tal conhecimento. Neste processo de
interação o tutor está responsável no auxílio ao tema abordado através de um
retorno: feedback. Este retorno não pode ser dado de qualquer forma ou a
qualquer tempo. São necessários cuidados para que o feedback seja específico,
completo e positivo. E deve vir antes de uma nova inserção do aluno para servir
de norte na construção de um caminho.
Além de conteúdo, comunicação gera conhecimento.
